Topics gestart door evansteen

1 Topic

E
evansteenNew user
geplaatst in Archieven 2018

Promotie met TV

op 07 mei 2018 heb ik een online bestelling gedaan van een titimus pakket, betaling van tv uitgevoerd, 99 euro. Ik heb daar een bevestigingsmail van ontvangen. Op 09 mei krijg ik een sms om te zeggen dat mijn bestelling nog niet is afgerond. moest de laatste stap herdoen nl. terug de tv betalen. Ik heb toen contact opgenomen met klantendienst. die hebben mij aangeraden om de tv opnieuw te betalen, zij gingen de andere tv terugstorten, dit is ook gebeurd. Blijkbaar heeft iemand de online bestelling geannuleerd en daardoor is het misgelopen. Het dossier staat geblokkeerd omdat de tv niet zou betaald zijn. Ik heb mijn 2 telefoonnummers die via de politie liepen ook laten overzetten. Vontracten bij politie laten stop zetten en gebeld naar proximus om de nummers toe te voegen. Dit zou binnen de 48 uur in orde moeten zijn maar na 48 uur, nog altijd niets. Terug contact opgenomen. We hebben dan zelf moeten herladen omdat we een prepaid hadden. Ik ben al 2 maal door een dossierbeheerder gecon

0
E
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden