Topics gestart door VickyB

1 Topic

V
VickyBApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Foute factuurberekening rechtzetten

Hallo Wij krijgen al verschillende maanden een factuur waarbij een van de twee mobiele telefoons niet in het business pack werd opgenomen, terwijl beide telefoonnummers op hetzelfde moment aan deze pack werden gekoppeld. Volgens de klantendienst staat alles in de computer correct, maar toch moet er steeds een creditnota gestuurd worden. De factuur zelf? Die wordt nog steeds niet correct opgemaakt. Dit werd reeds telefonisch, per e-mail en in het tevredenheidsonderzoek gemeld, maar er komt geen reactie of rechtzetting. Wat kunnen we nog meer doen?

4
V
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden