Topics gestart door Carnivoro

1 Topic

C
CarnivoroNew user
geplaatst in Archieven 2010-2017

Inefficiëntie en onprofessionaliteit troef bij Proximus

Als trouwe zakelijke klant zag ik 3 maanden geleden het Bizz-All-In aanbod. Na contactname met een biza-expert 3 maanden geleden ging men alles overzetten. Een maand later geen wijzigingen en een nog hogere factuur. Wederom contact opgenomen met Bizz-expert die wederom alles ging omzetten met een gegarandeerde besparing van €100/maand. 3 maanden later nog nooit zo'n hoge factuur gehad en nog steeds niets omgezet. Op aanraden van velen naar de Proximus-winkel (Boom gesloten dus verder naar Wilrijk), daar een rij tot buiten en hopeloze wachttijden. Terug contact opgenomen met Bizz-expert. Deze wist me te vertellen dat hij niets kan doen aangezien mijn factuur nog open staat (welke ik niet betaal wegens geen omschakeling). De vroegere service van een back-office is zonder verwittigen afgelast. Of om de letterlijke woorden van proximus te gebruiken: "Sommige klanten zijn er af gevallen."! Als zakelijke klant met een factuur van gemiddeld €450/maand beteken je dus niets! Als ik zo mij

0
C
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden