Topics gestart door Egorius

1 Topic

E
EgoriusNewbie
geplaatst in Archieven 2010-2017

Klantonvriendelijk Proximus Center Lier

Vorige week heb ik een iPhone cadeau gekregen samen met een nieuwe simkaart. Omdat ik moeilijkheden had om de simkaart te plaatsen en omdat ik gisteren (26/09/2017) toch in Lier moest zijn ben ik daar het Proximus Center binnengestapt. Wat ik daar meegemaakt heb ben heb ik nog nooit meegemaakt inzake klantonvriendelijkheid. Er waren 3 bedienden aanwezig: 2 vrouwen en een man. Eén vrouw was bezig met klanten en de andere vrouw was tegen deze uitleg aan het geven en vroeg ons om 5' te wachten. De mannelijke bediende was druk bezig op zijn laptop en kon blijkbaar niet anders dan ons vragen of hij ergens mee kon helpen. Toen ik uitlegde dat ik problemen had om de simkaart te plaatsen keek hij even op en zei op norse toon dat het toch simpel was. Ik moest blijkbaar nog een stukje rond de simkaart verwijderen. Intussen was hij constant verder muisklikken aan het geven en keek niet meer op van zijn laptop. Toen ik vroeg of hij me mss kon helpen keek hij vol ergernis op nam de simkaart (met ee

1
F
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden