Topics gestart door GilbertDB

5 Topics

G
GilbertDBApprentice
gevraagd in Vaste lijn

vervelende oproepen op vast toestel

Wij ontvangen tegenwoordig dagelijks oproepen van nummer 02 8997401 . Als we de hoorn opnemen werd er afgelegd zonder dat er een woord gezegd werd. Kan dat oproepende nummer geblokkeerd worden aub?

7
HadewychT
3 jaar geleden
G
GilbertDBApprentice
gevraagd in Archieven 2019

geen internet zonder wifi

Wanneer ik Safari op internet Wil krijg ik de mededeling dat mijn Iphone niet verbonden is met het internet. Nochthans is ‘roaming aan’ aangevinkt. bij Wifi verbinding lukt het wel.

7
jonathandr
4 jaar geleden
G
GilbertDBApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Contactlijst in Webmail

Ik had verschillende contacten en groepen ingevoerd, maar wanneer ik nu inlog zijn ze allen verdwenen. Komt dit door de nieuwe versie? Hoe vind ik mijn verdwenen contacten terug?

2
GeertC
6 jaar geleden
G
GilbertDBApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Klacht voor nalatige levering van product

Naar aanleiding van de voortdurende TV pannes vernam ik graag van Proximus hoe er gepland wordt om de gedupeerden van die voortdurende panne-toestand een compensatie te bezorgen,maar dan niet met een poging om er nog aan te verdienen door ons warm te maken voor betaalzenders waar heel wat Proxumusklanten geen boodschap aan hebben. Persoonlijk heb ik het zo ongeveer gehad met Proximus die er niet in slaagt de contractuele service te bieden, maar er wel zonder probleem de facturen voor blijft sturen.

7
HeidiE
6 jaar geleden
G
GilbertDBApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Klacht

Geachte, Sedert een 5tal dagen treed er weer eens of meerdere keren per dag een panne op van Proximus tv. Gisterenavond weer, we keken naar een film op één en net voor de ontknoping viel de tv weer uit. Daar het niet de eerste keer is dat we zo een periode van pannes meemaken vragen we ons af wat Proximus denkt te doen om die series van pannes te vermijden, en hoe u ons denkt te vergoeden. We betalen tenslotte geen abonnement om steevast het nieuws of de afloop van een programma te moeten missen en om al die tijd met de helpdesk te bellen. Het is trouwens zeer frustrerend om telkens weer de goede raad van het antwoordapparaat te moeten aanhoren alvorens iemand aan de lijn te krijgen. Het is ook sterk dat u geen email-adres ter beschikking stelt voor klachten aan de klantendienst. Met beleefde groet Gilbert De Becker

8
Martin
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden