Topics gestart door Pascale Dergent

2 Topics

P
Pascale DergentApprentice
geplaatst in Archieven 2018

De chat-service

Ben begonnen om 11u... 20 wachtende voor mij... eindelijk op 4 word de chat beëindigd?! Dit tot 2x toe!!! 3de keer goed keer zou je denken... 15.40 de mevrouw kan me niet helpen omdat de korting voor tv/b-box die ik niet heb,maar al jaren betaal blijkbaar,maar eenmalig was volgens haar,en niet maandelijks zoals mij eerder werd beloofd. 14 euro! Ze gaat me doorverbinden met de technische dienst (waarvoor weet k ook niet,dit gaat over mijn factuur) Ondertussen is het 18.30u en word nog steeds ‘NU DOORVERBONDEN’???? Heel wat uren voor niks! KlantenSERVICE bedankt!?

2
Joel M
6 jaar geleden
P
Pascale DergentApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Geen service / Geen netwerk

Het is niet mogelijk om hier (Heibleuken,Merksplas) tv-aansluiting te krijgen,en internet is heeeeel erg traag,daar komt ook nog eens bij dat het mobiele netwerk meer NIET dan wel werkt.Kortom,Proximus levert niet waarvoor ik betaal,en wat het beloofd.Ik vind in deze dat het abonnementsgeld aangepast dient te worden aan de geleverde diensten niet?

2
P
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden