Topics gestart door Svendp

1 Topic

S
SvendpApprentice
geplaatst in Archieven 2018

Aanslepende klacht - Wat kan je dan nog meer doen?!

Bij deze wil ik toch even mijn ervaringen met het fantastische product en de fantastische service van Proximus met jullie delen (!). Op 31/05 kwam een vertegenwoordiger van Proximus bij me langs om een voorstel te bespreken wat Proximus aan te bieden had. Het voorstel kwam uit van Proximus omdat de klanten in het verleden niet altijd even eerlijk werden behandeld, op zich een mooi initiatief. Het voorstel sprak van een all-in pakket waarbij 6 maanden lang 25€ korting werd gegeven, enige grote nadeel, ik moest diezelfde dag zonder verder te kunnen bestuderen al beslissen. In een spur-of-the moment-thing, ben ik dan ook graag op dat aanbod ingegaan. De procedure werd in gang gezet. Enkele dagen later zag ik dat de actie eigenlijk nog een maand geldig was dus kon ik eigenlijk nog even alles op een rijtje gelegd en bekeken hebben. Een eerste sluwe verkooptruc Proximus. Er werd me tijdens het gesprek met de verkoper beloofd dat ik voor de installatie van de toestellen een datum kon k

11
J
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden