Topics gestart door Molbapt

1 Topic

M
MolbaptApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Behandeling aanvraag

Recentelijk zijn wij verhuisd vanuit het buitenland naar Brussel. Vandaag exact twee weken geleden heb ik een Proximus winkel bezocht en een aantal mobiele nummers aangevraagd alsmede een TV en internet aansluiting voor in huis. Tot mijn verbazing en toenemende frustratie blijft het stil van de kant van Proximus. Ik heb de SIM kaarten reeds in huis en een origineel van de aanvraag keurig per post ontvangen, maar tot op heden heb ik niet gekregen wat ik al twee weken geleden heb aangevraagd. Na een week ben ik polshoogte gaan nemen in de winkel, en daar werd mij verteld dat ik vanwege het niet Belg zijn langer op een aansluiting moet wachten, omdat "er in het recente verleden rekeningen niet zijn voldaan door buitelandse lieden die achteraf bezien niet op het opgegeven adres woonachtig waren en niet betaalden". Het huurcontract van onze woning en een kopie van een arbeidsovereenkomst zijn bij de aanvraag afgegeven, dus waar is nog het wachten op? Waarom laat Proximus niet van zi

2
M
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden