Topics gestart door Vanessa1234

1 Topic

V
Vanessa1234Rookie
gevraagd in Archieven 2010-2017

Nieuwe abonnementen

Geachte, Op 5 mei hadden wij besloten om al ons abonnementen en Internet over te schakelen naar proximus. Die dag hebben we een mail gestuurd en hebben ze ons onmiddellijk terug opgebeld. Alles is telefonisch gebeurd om te veranderen naar Proximus. Wa blijkt er ,ze sturen een brief naar mijn adres maar met een verkeerde naam !!! (Mv.Wynants Marie ) Ik had terug gebeld voor te zeggen dat de naam niet klopt ,ze gingen dat in orde maken ! Ondertussen is mijn man zijn gsm uitgeschakeld van zijn vorige provider (orange) paar dagen NIET kunnen bellen . Ook proximus had ons nog geen telefoonkaartjes gestuurd met de juiste naam !! We waren van plan om met 3 abbonementen en 1 oplaadbare kaart te veranderen naar Proximus.we gingen allemaal overschakelen naar abonnementen van Proximus + aankoop gsm (Iphone 7). Daarna hebben we dubbele kaartjes gekregen zowel op mijn naam als die op naam van Marie Wynants. Mijn man steekt het juiste kaartje in en werkt niet !!! Terug gebeld naar Proximus ,

2
AntonellaD
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden