Topics gestart door valerie1985

2 Topics

V
valerie1985Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Dringend

Gisterennamiddag voor de 4de keer naar proximuscenter geweest. Ze hebben mijn sim kaart geactiveerd. Dan werkte alles. Zopas alles terug uitgevallen... Geen service! Gebeld met de klantendienst. Ze hebben mijn simkaart geplaatst op een dummy account en ze moet deze nog aan mijn naam linken! Binnen de 24u is alles opgelost mevrouw... Ze kunnen dit niet onmiddellijk linken. Dit spelletje is nu al sedert vorige week aan de gang en ik ben het echt kotsbeu! Kun je via de site van Testaankoop je verhaal doen? Ik kijk hiervoor verder!

1
NickyL
6 jaar geleden
V
valerie1985Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Overdracht nummer

ik heb vorige week donderdag een toestel online geleverd gekregen. moest enkele dagen wachten vooraleer het nummer overgedragen werd van telenet naar proximus. vanmorgen werd het bereik stopgezet bij telenet. maar bij proximus nog geen bereik. al 3x gebeld naar de 0800 lijn van proximus, mevrouw je moet naar proximus center gaan. reeds 2 centers bezocht. ze hebben een case aangemaakt 29273184 en blijkbaar is er vertraging op de overdracht. ik zit al van vanmorgen 10u zonder bereik op mijn gsm! dus niks bereikbaar. weet er iemand wat ik nog meer moet doen? in proximus center zeiden ze dat ik moest wachten maar das ondertussen alweer meer dan een uur geleden...

15
KevinR
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden