Topics gestart door chantalmoers

3 Topics

C
chantalmoersApprentice
gevraagd in Archieven 2019

Problemen sinds maanden

Ik worstel al maanden met allerlei problemen van account, wachtwoorden, verbindingen, … Op 21/10 loste ThierryW eindelijk alles op, tot ik gisteren merkte dat ik sinds vrijdag geen e-mails meer ontving en er ook geen kon verzenden, omwille van eens te meer wachtwoord problemen. Vanaf 19.30u heb ik 080022500 gebeld, 2 maal gedurende +/- 45 minuten, en 0475156000 gedurende 37 minuten : geen antwoord, geen enkel bericht, uitsluitend steeds hetzelfde muziekje !  Via de chat kreeg ik toch contact met Sammy : die vertelt me doodleuk dat mijn mail geblokkeerd is door Proximus omdat er spam zou verstuurd zijn !!!!  Na heel wat gedoe (volledige scan met Defender, downloaden van Malwarebytes + volledige scan, aanpassen van wachtwoorden, ...) lijkt het hele ding weer te werken;  wanneer ik alles test blijkt echter dat mijn mails wel binnenkomen maar niet verzonden worden.  Nog een heel gedoe met aanpassen van mijn Outlook, zonder resultaat. Na ongeveer 3 uur chatten geef ik er de brui aan !  Ik E

2
ThierryW
4 jaar geleden
C
chantalmoersApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Inruilen Bizz punten voor GSM belminuten

Ik zou mijn Bizz punten willen inruilen voor belminuten. Deze belminuten zijn een aantal maanden geldig, ik vraag me echter wel af wanneer ze opgebruikt worden. Met andere woorden : wordt eerst het belkrediet inbegrepen in mijn mobiel abonnement opgebruikt en nadien pas de gratis belminuten ? En wat betekent : "enkel piekuren" ??? Worden die gratis belminuten niet in aanmerking genomen als je in daluren belt ???

1
W
7 jaar geleden
C
chantalmoersApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Proximus TV in Spanje

Ik probeerde vandaag voor de 1e maal Proximus TV uit via internet in Spanje. Ik kan er zowaar alles mee doen : TV gids bekijken, film catalogus oproepen, naar alle zenders zoeken, etc, etc, werkelijk alles, behalve TV kijken ... Ik druk op alle mogelijke startknopjes die ik vind, en er gebeurt dan werkelijk HELEMAAL NIETS ! Met mijn internet scheelt er niets : ik beschik hier over een super performante verbinding via 'fibra optica', ik kijk dagelijks probleemloos naar het nieuws op de live stream van VRT (de redactie), kortom alles werkt uitstekend. Met Proximus TV wil het echter blijkbaar niet lukken, wat ik al vreesde, gezien alle andere problemen die ik de laatste tijd met Proximus ondervind ... Suggesties, oplossingen, ... zijn erg welkom !

4
wwilliamm
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden