Topics gestart door janklaasclaeys

2 Topics

J
janklaasclaeysNewbie
gevraagd in Archieven 2019

Binnenbrengen kabel nieuwbouw

Beste Ik heb recent een aanvraag tot vooraanleg voor de aansluiting van een nieuwbouwwoning ingediend. Momenteel is de ruwbouw afgewerkt, de ramen worden normaal gezien in december geplaatst. Aangezien de wachtput t.p.v. de aansluitbocht momenteel open ligt, had ik graag al de kabel van Proximus nu reeds binnengebracht. Zo kan ik de put dichtleggen tegen de eerste vorst (de wateraansluiting ligt er namelijk ook al). Ik krijg echter het antwoord dat Proximus de kabel enkel komt plaatsen als de woning wind- en waterdicht is. Kan iemand mij uitleggen waarom dit niet eerder kan gebeuren? De put ligt NU open, elektriciteit en water is reeds binnengebracht en de telenetkabel zullen we eerstdaags zelf leggen. Waarom doet Proximus hier moeilijk over? Ik heb geen zin om de put nog maanden open te laten liggen en de waterleiding te laten kapotvriezen. Kan Proximus zich hier niet wat klantvriendelijker opstellen? Mvg

4
Martin
4 jaar geleden
J
janklaasclaeysNewbie
gevraagd in Archieven 2010-2017

Producten werken niet op MyProximus

Hallo, Ik heb een pak met televisie, internet en GSM. Ik heb ook een account op MyProximus, maar wanneer ik hierop inlog blijkt er niets te werken. -GSM: er verschijnt een knop met volgende tekst: " Voeg uw gsm-nummers toe aan MyProximus - Met deze MyProximus-account kunt u eveneens uw mobiele diensten beheren.". Wanneer ik hierop klik om mijn GSM-nummer toe tevoegen, verschijnt er "Deze optie is gereserveerd voor Proximus Mobile-klanten.". Ik ben echt wel Proximus Mobile-klant... -Wifi Hotspots: ook hier lukt inloggen niet... Nochtans zou dit in de pack moeten zitten... -ProximusTV (Overal) via de computer lukt niet. Ik moet Silverlight installeren, maar na vijf installaties blijft dit verschijnen. Ik heb ook de App gedownload op mijn (Windows)-pc. Als ik deze app open, verschijnt er dit: "mijn account - Kies het proximus-telefoonnummer waarmee mobiele toestellen moeten worden verbonden." Maar verder niets. Ik kan nergens klikken, ik kan nergens iets intypen... gewoon een

2
Elsa
8 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden