Topics gestart door Björn_002

2 Topics

B
Björn_002Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Ondersteuning Apple Watch 4G

Beste,Vanaf wanneer wordt het mogelijk om via Proximus ondersteuning te krijgen voor de Apple Watch 4G. Blijkbaar is het al mogelijk bij Telenet sinds een paar dagen.Met vriendelijke groeten,Björn 

14
Martin
2 jaar geleden
B
Björn_002Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Mobiel internet in het buitenland en onbeschofte klantendienst (nogmaals)

De afgelopen weken heb ik een rondreis gemaakt in Zuidwest Amerika. Hiervoor had ik de optie Vodafone Mobile Internet 100 MB (24,20 euro/maand) geactiveerd via de e-services. Hiervan heb ik ook een bevestiging dat dit ok was. Met een gerust hart vertrek ik op reis en heb ik mezelf verzekerd van een niet al te hoge bijkomende rekening. HELAAS is dit een grote vergissing!!! Na 3 dagen is mijn internet al afgesloten omdat ik aan mij 60 euro dataverkeer in het buitenland zit. Geen probleem denk ik want ik heb het Vodafone Mobile Internet (VMI), dus dit moet een vergissing zijn. Ik neem vanuit Amerika contact met de klantendienst (via het nummer van mijn werk) en krijg een heer aan de lijn. Ik leg deze man mijn probleem uit en vraag hem dit even recht te zetten. Krijg ik als antwoord dat mijn gebruiksvolume overschreden is en dat ik maar extra moet betalen. Gedurende 5 minuten tracht ik deze man uit te leggen dat dit onmogelijk is en dat er een probleem is met mi

2
B
10 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden