Reacties geplaatst door Soufi

5 Reacties

S
SoufiApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Geen toegang tot Internet Box instellingen op MyProximus website

@HadewychT Het lijkt nu wel te werken. Heb het juist geprobeerd via twee apparaten en ik heb nu wel toegang. Heeft het te maken met het ticket dat je hebt aangemaakt? Wat was het probleem juist? In ieder geval, bedankt voor de hulp! 

9
HadewychT
3 maanden geleden
S
SoufiApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Geen toegang tot Internet Box instellingen op MyProximus website

Weer contact opgenomen met de klantendienst op woensdag en ik zou opgebeld moeten worden door iemand van de technische dienst voor MyProximus. Nu is het vrijdagavond en nog steeds geen feedback. 

9
HadewychT
3 maanden geleden
S
SoufiApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Geen toegang tot Internet Box instellingen op MyProximus website

Is hier nog geen oplossing voor?

9
HadewychT
3 maanden geleden
S
SoufiApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Geen toegang tot Internet Box instellingen op MyProximus website

@HadewychT Hoi, bedankt om dit op te volgen.Heb dit zonet gecheckt met mijn pc en laptop en heb nog steeds geen toegang via de website. Ik heb het alsook geprobeerd via mijn gsm op de website, dus niet de app, en het werkte ook niet. Zowel op mobiele data als wifi. Er gaat dus iets mis met de authenticatie via de website.Het is inderdaad hetzelfde email adres en er staat wel degelijk “beheerder” onder mijn profiel Dit is wat ik te zien krijg telkens op al mijn apparaten 

9
HadewychT
3 maanden geleden
S
SoufiApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Geen toegang tot Internet Box instellingen op MyProximus website

Ik vind het zeer spijtig dat ik deze instellingen niet kan bereiken via dezelfde manier als Orange toestellen (IP-adres ingeven in browser).  Deze evolutie naar “cloud” werking is onzin.   Deze discussie hebben wie al honderd keer gehad … Je wist dus op voorhand dat je naar een Provider overstapt, waarbij het niet meer mogelijk is om de modeminstellingen te wijzigen via een rechtstreekse toegang tot de modem … Ik vind dit ook vervelend, maar zo is het nu eenmaal, wij gaan er niets aan veranderen.   Hoi, ik ben sinds 13/01 klant bij Proximus. Heeft iemand hier enige oplossing voor? Alvast bedankt!   Misschien een beetje geduld? Het weekend kwam ertussen … En als je echt als “advanced user” het volledig beheer van jouw modem wilt, dan kan je best opteren voor een eigen modem (indien VDSL2) en of een eigen router (indien Fiber, of via de bridge functie van de Internet Box). Dan moet je niet prutsen met portforwarding enz. op de provider modem? Ja ik weet van de

9
HadewychT
3 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden