Reacties geplaatst door jopous

1 Reactie

N
nveApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx werkt niet meer op Apple TV

Tja, maandag laatstleden enkele uren aan de chat ‘gehangen’ zonder een antwoord op mijn vragen. Uiteindelijk door een hoger technisch echelon opgebeld en binnen de 5 min kreeg ik wel een degelijk antwoord op mijn vragen.  Op de laatste medewerker na, waren de andere medewerkers helemaal niet beslagen en lazen de info die je gaf in de chat niet goed. Ik kreeg weerom een slecht gevoel bij Proximus’ werking met de klanten en dat is niet de eerste maal.Het probleem was tweeërlei. Ten eerste: de app Pickx op Apple TV+ blokkeert af en toe en je moet de Apple TV+ herstarten. Dit probleem is bij hen gekend en ze beloven dat na een update dit opgelost zal zijn. Alleen niet wanneer die update komt. Ook hier brengt verwijderen van de app Pickx niet het minste soelaas.Ten tweede: de app Pickx neemt programma’s op wanneer je dat instelt. Maar als er bij het programma van die zender geen ‘replay’-knop staat kan je niet afspelen. Onnozel dat je dan wel kan opnemen, als je niet kan afspelen! (Dat afsp

23
Martin
6 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden