Reacties geplaatst door manumathys

8 Reacties

R
RobinPApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Kan geen product toevoegen in MY proximus

Ik kan perfect inloggen op de website, lukte ook helemaal op de incognito pagina, maar de app blijft steken op dit scherm  

23
manumathys
1 jaar geleden
R
RobinPApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Kan geen product toevoegen in MY proximus

Bedankt Tina Ik kan nu inderdaad aan m’n gegevens en verbruik in de MyProximus website maar de app draait nog steeds zonder eind. Heb app al proberen deleten en opnieuw installeren maar geen resultaat. bedankt om hier wat tips over te geven aub.ook, hoe pas ik dit tijdelijke account aan naar een eigen account? Is me niet helemaal duidelijk bedankt voor je feedback 

23
manumathys
1 jaar geleden
R
RobinPApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Kan geen product toevoegen in MY proximus

Beste Tina bedankt voor je reply. Ik heb nu inderdaad mijn MyProximus account afgesloten met m’n oude telefoonnummer die ik al twee jaar niet meer gebruik. Vreemd dat dit überhaupt nog actief was. Ik denk het oude account goed te hebben afgesloten op basis van jouw links, maar nu kan ik noch via de app noch via de website me opnieuw aanmelden. App blijft op inlog scherm steken en website zegt ‘this page is not working’heb ook geprobeerd opnieuw aan te loggen via itsme maar ook dat gaf bad request melding.Dus ik zit weeral vast , bedankt ok me verder te helpen dit opgelost te krijgengroetenmanu   

23
manumathys
1 jaar geleden
R
RobinPApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Kan geen product toevoegen in MY proximus

En weer een week verder zonder enige vooruitgang?! Weet er eigenlijk wel iemand waar het aan schort? Als dit niet opgelost is de eerste week van Januari ben ik weg als klantbedankt voor zeer spoedige opvolging dus groeten en fijn eindejaar  

23
manumathys
1 jaar geleden
R
RobinPApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Kan geen product toevoegen in MY proximus

Hallo Ondertussen bijna twee weken verder en nog steeds geen nieuws of zicht op enige verbetering? Als dit niet snel opgelost geraakt ga ik genoodzaakt zijn terug nr de concurrentie te gaan, ik heb echt iets meer ondersteuning nodig dan dit bedankt om nog eens naar te kijken groetjes 

23
manumathys
1 jaar geleden
R
RobinPApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Kan geen product toevoegen in MY proximus

Hallo @Joel M is er toevallig al enig nieuws hierover? Begint een beetje vervelend te worden dat ik nog steeds nergens kan inloggen ( oude mobile Vikings tel nummer wordt niet herkend als Proximus nr en m’n klantennummer ontbreekt nog steeds een factuur en validatie code).bedankt voor de snelle hulp!!

23
manumathys
1 jaar geleden
R
RobinPApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Kan geen product toevoegen in MY proximus

Bedankt voor je antwoord JoelHeb je enig idee wanneer dit dan wel in orde zou zijn? Ik verblijf momenteel in het buitenland, er wordt dagelijks een Roaming Pass geÏnstalleerd - wat goed werkt - maar ik heb geen idee in hoeverre mijn budget evolueert. Daarvoor zou ik wel in de app moeten kunnen. Bedankt alvast voor de hulp GrManu 

23
manumathys
1 jaar geleden
R
RobinPApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Kan geen product toevoegen in MY proximus

Zit met hetzelfde probleem, kan geen Product toevoegen want klantnummer bestaat maar ben pas klant dus geen activatiecode noch laatste factuur nummer, en mijn nummer dat van Mobile Vikings komt wordt niet herkend. Alle tips zijn welkom, Proximus helpdesk reageert gewoon niet of enkel met automatische antwoorden. Bedankt voor de hulp

23
manumathys
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden