Reacties geplaatst door Frasan

1 Reactie

N
Niels VSBApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Haperend TV beeld en internet

Beste, Wij hebben al sinds oktober vorig jaar problemen met proximus tv.Wij zijn sinds 3 jaar klant bij jullie en tot oktober vorig jaar nooit problemen gehad. We hadden toen de V5 TV box aangesloten op de wifi booster. Geen kabelaansluiting met de bbox.Tv viel constant uit en wifi booster ook. Er is nu al 3x een technieker langs geweest. Uuuuren aan telefoon gehangen met jullie klantendienst en nog altijd werkt het niet. De eerste technieker heeft de fiche in de kast op straat herstoken. 2 dagen erna opnieuw problemen. De tweede technieker heeft de bbox, de wifi booster en de tv box vervangen door een V7 TV box en 1 wifi booster bijgeplaatst op verdiep wegens weinig of geen ontvangst. Nog meer problemen. Tv valt opnieuw uit. "onverwacht probleem" Daarna hebben we dan op het advies van de technieker de TV box V7 vervangen door de V6. Een paar dagen erna weer opnieuw problemen. Blokjesbeeld, geluid liep achter op beeld en dan viel tv uit. "onverwacht probleem" Dan is de 3de technieker l

14
Martin
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden