Reacties geplaatst door paarswit

3 Reacties

David W
David WCommunity Manager
geplaatst in De praatbarak

This or That? Met Guillaume Boutin, onze CEO

Momenteel is het bij mij opgelost, of toch voorlopig!!!! Hopelijk bij al de andere mensen met problemen nu ook

22
B
2 jaar geleden
David W
David WCommunity Manager
geplaatst in De praatbarak

This or That? Met Guillaume Boutin, onze CEO

Ik heb ondertussen al vijf maal gebeld, de derde keer ook een ticket gekregen IM 11790857. Mijn mail wordt doorgestuurd naar gmailadres, maar dit los het probleem niet op. Want als ik een mail wil beantwoorden, komt het bij mijn skynetmail terug en wordt het terug naar gmail gestuurd. Mijn emailcontacten ben ik ook allemaal kwijt. Ik ben al vele jaren klant en nooit ontevreden geweest, maar dit blijft duren en als je belt, krijg je telkens hetzelfde antwoord: “onze technici zijn er mee bezig, maar het gaat een tijdje duren”. Ik ben zeer gedulding geweest, maar vier weken is genoeg geweest!!!! Ofwel doen jullie niks aan het probleem ofwel zitten er een hoop onbenullen aan het werk, wordt tijd dat er echte technici eraan beginnen, want dit is helemaal geen reclame voor proximus en als het blijft duren ga ik test aankoop, de inspecteur en alles wat mogelijk is inschakelen.

22
B
2 jaar geleden
David W
David WCommunity Manager
geplaatst in De praatbarak

This or That? Met Guillaume Boutin, onze CEO

Ik zit al drie weken zonder emailverkeer, al vier maal gebeld, twee maal het formulier ingevuld en nog steeds niks!!!! Ik ben al vele jaren klant en altijd tevreden geweest, maar nu ben ik het ook stilaan beu aan ‘t worden. Aan de telefoon zeggen ze maar dat er een nieuwe leverancier is en dat het daar door komt en dat het moeilijk is om het probleem op te lossen. Kan misschien zijn, maar drie weken problemen en bij vele mensen!!!!??? En dan ondertussen de prijzen nog de hoogte in jagen, nee ik ben niet meer de tevreden klant die ik altijd was als sinds belgacom!!!

22
B
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden