Reacties geplaatst door wisu

8 Reacties

M
maria_074Practitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

Cloud problemen

Dag Martin,Gisteren  mirakel gebeurd!! Update boodschap om niewe versie van Proximus Cloud uit te voeren.Versie update: 21.4.12 . Een tot nu toe werkende versie van de Appna melding 9 maand geleden via klantendienst en op het forum en dit zonder enig contact vanwege Proximus. Bedankt Martin voor de steun

65
F
3 maanden geleden
M
maria_074Practitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

Cloud problemen

Beste Proximus,Na verschillende pogingen om met u in contact te komen om mijn aanslepend “Cloud App “ probleem en dat van van véééél anderen op te lossen en NOOIT een contact poging van uw kant gehad te hebben, dwingt u mij echt een case bij de ombudsman te openen?

65
F
3 maanden geleden
M
maria_074Practitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

Cloud problemen

Dag Martin,Tot nu toe, na zoveel maandagen,geen enkele reactie vanwege Proximus. Ken jij een oplossing om deze gordiaanse  knoop te ontwarren?

65
F
3 maanden geleden
M
maria_074Practitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

Cloud problemen

Hallo Proximus!!! Is daar nog iemand!!! Laat mij aub iets weten, desnoods dat het jullie niet interesseert!

65
F
3 maanden geleden
M
maria_074Practitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

Cloud problemen

Nog steeds niets gehoord van de Proximus kant!!!  Gelukkig heeft Martin de draad opgepikt en bewijst dat toch iemand dit Forum leest. Ondertussen zijn weer enkel maandagen voorbijgegaan. :-( 

65
F
3 maanden geleden
M
maria_074Practitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

Cloud problemen

Bedankt Marin, maar er zijn reeds veel maandagen voorbijgegaan sinds nov 2020. We zullen zien.

65
F
3 maanden geleden
M
maria_074Practitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

Cloud problemen

Hallo, wordt er vanwege Proximus nog op mijn post ivm Proximus Cloud problemen nog gereageerd, of gaan we dezelfde weg op als met de telefoongesprekken, ttz………..?

65
F
3 maanden geleden
M
maria_074Practitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

Cloud problemen

Betreft Proximus Cloud: gebruik van de Cloud App pc optie om ‘Proximus Cloud’ folder op PC (W10)  te synchroniseren met de 10G Cloud van ProximusIk gebruikte de App om een automatische sync te hebben tss pc en cloud tot op bepaald moment ik niet meer in de app kon inloggen. Niet met PSWD of ITSME . Zie Fig 1.Na het invullen van mailadres, PSWD krijg ik een draaiend wacht-cirkeltje. Contacten met Proximus  via 080022800  (keuze 4,2)- op 16/11/2020 om 16:28: leidde tot niets- op 24/11/2020 om 16:16 tot 16:26 leidde tot niets/ gaan mij terugbellen tss 16:26 en 18:00, niet gebeurd- op  1/12/2020 10:38 Mail van Proximus support met vraag naar de logfiles Fig 2- op  1/12/2020 11:13 opsturen van de gevraagde logfiles Fig 3- op  1/12/2021 11:14 auto antwoord van Proximus met verwijzing naar 0800 22800. (Fig 4) Dus terug naar vertrekpunt- 31/12/2020 om 16:46 moest release 17.3.2.12 installeren (iets wat ik vooraf reeds verschillende malen gedaan had) Zal mij terugbellen op 4/1/2021. Weerom niet

65
F
3 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden