Reacties geplaatst door FransK

1 Reactie

S
Simba49Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

V5 decoder defect > omruiling vraag

Dag 'Proximus'-medewerker.Betreft omruiling oude V4-afstandsbediening & V5-compact-decoder.Wegens een defecte aan/uit toets (en nog een paar andere...) van de afstandsbedieningmoesten we veelvuldig de aan/uit toets van de decoder gebruiken en dit tere toetsjeis nu helemaal losgekomen (rammelt in de decoder). De decoder werkt nog prima maarwe moeten wel via de open opening vooraan de decoder met een kleine schroevendraaieraan- en uitzetten, wat moeilijk en zeer onveilig is.Is het mogelijk om een nieuwe afstandsbediening + decoder op te sturen?Klantnummer en tel.nr. staan in profiel.Rood omcirkeld zijn de defecte toetsen en verdwenen aan/uit toets van decoder.Bedankt bij voorbaat.

15
AntonellaD
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden