Reacties geplaatst door fc444257

4 Reacties

A
annvly13Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

klacht derde diensten

@fc444257  Via Proximus werd dossier 47148576 opgemaakt om een onderzoek op te starten naar de aanrekeningen van deze derde dienst. Je zal hiervan door een dossierbeheerder op de hoogte worden gehouden. De blokkeringen voor derde diensten staan alvast actief op het gsm-nummer. Groetjes, Antonella Vriendelijk bedankt

91
AntonellaD
3 jaar geleden
A
annvly13Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

klacht derde diensten

@fc444257 Ik heb je vraag verplaatst naar het bestaande topic over derde diensten en het gsm-nummer onleesbaar gemaakt voor jouw privacy. Groetjes, Antonella Dank je wel, ik heb al een klacht gestuurd naar de betreffende derde dienst. En de mobiele betalingen afgezet. Kan er verder nog iets gedaan worden?

91
AntonellaD
3 jaar geleden
A
annvly13Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

klacht derde diensten

  Ok, bedankt voor de info.

91
AntonellaD
3 jaar geleden
A
annvly13Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

klacht derde diensten

Mijn moeder heeft sinds november al twee aanrekeningen gekregen van 19.96 euro van Rouge Play en dit gebeurt via M-pay. Zij heeft zich echter nergens voor aangemeld of een account aangemaakt. Haar nummer is 0498/******. Hoe kan dit stopgezet worden en kan ze het onterechte aangerekende bedrag terugkrijgen? Alvast bedankt.

91
AntonellaD
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden