Reacties geplaatst door Mosh86

9 Reacties

N
niemke85Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen met proximus tv na plaatsen sma omvormer.

  in een proximus shop worden er geen decoders omgeruild die wordt opgestuurd en maandag als de proximus forummedewerkers hier terug langskomen kunnen ze u hiermee verder helpen/verder info geven. OK, bedankt Martin! hi, ik doe het nodige om je hiervoor de v7 toe te sturen ter swap Hartelijk bedankt! 

78
M
3 jaar geleden
N
niemke85Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen met proximus tv na plaatsen sma omvormer.

  in een proximus shop worden er geen decoders omgeruild die wordt opgestuurd en maandag als de proximus forummedewerkers hier terug langskomen kunnen ze u hiermee verder helpen/verder info geven. OK, bedankt Martin!

78
M
3 jaar geleden
N
niemke85Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen met proximus tv na plaatsen sma omvormer.

Intussen is mijn probleem opgelost door een V7 decoder te installeren. Serieus? Ben je dat gewoon gaan vragen in de Proximus shop? Als het effectief het probleem op lost, dan wil ik dat ook zo snel mogelijk. 

78
M
3 jaar geleden
N
niemke85Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen met proximus tv na plaatsen sma omvormer.

Aangezien dit probleem voorvalt bij verschillenden met een SMA omvormer dan lijkt het toch dat er een probleem met hun SMA is. Maar de proximus forummedewerkers kunnen altijd bij de bevoegde dienst eens de vraag stellen ogf het probleem reeds gekend is! Ik denk net van niet. Onze SMA omvormer werkt perfect. Nog nooit een netwerkstoring op gehad. Het is de V6 decoder die ergens verkeerd op reageert. Geen enkel ander toestel in het netwerk reageert verkeerd op die SMA omvormer. De V5 mini decoders werken wel perfect samen. Als het echt aan die SMA lag, gaven er wel meer toestellen storing. Ik had deze week geprobeerd om via Parental control de omvormer alleen toestemming te geven om snachts op het netwerk te komen. Zonder effect. De V6 decoder blijft hier toch verkeerd op reageren. Pas als de SMA niet meer ingeplugd is, werkt de V6 naar behoren. 

78
M
3 jaar geleden
N
niemke85Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen met proximus tv na plaatsen sma omvormer.

Op welke manier zijn je decoders verbonden met de B-box, draadloos of via kabel ? Als je de V6 op de plaats zet van een V5 mini en andersom, blijft het probleem dan op dezelfde decoder, of op dezelfde TV ?  Alles is via Lan verbonden. De switches heb ik al uitgesloten, aangezien het probleem zich blijft voor doen als ik enkel de V6 en de SMA omvormer recht op de BBOX aansluit. Dus het probleem zit echt in een onderlinge storing tussen de SMA en de V6 decoder. Van plaats wisselen heeft net hetzelfde effect; V6 valt uit vanaf het moment dat de SMA op het netwerk komt.  

78
M
3 jaar geleden
N
niemke85Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen met proximus tv na plaatsen sma omvormer.

De grote decoder is waarschijnlijk een V5 , en om deze om te ruilen daarvoor kan morgen iemand van het proximus forumteam je verder helpen als ze hier terug langkomen Neen, dit is een V6 van Huawei. Deze is al eens omgeruild voor dit probleem.Softwareversie: V100R001C00B160.Ik ben echt ten einde raad met dit probleem.

78
M
3 jaar geleden
N
niemke85Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen met proximus tv na plaatsen sma omvormer.

kijk eens op de bbox3 zijn Grafische User Web Interface, door te surfen naar http://192.168.1.1 (inloggen als User met User wachtwoord dat op een sticker van je bbox staat) welk IP adres je SMA gekregen heeft mss zijn er conflicten met andere toestellen die het zelfde ip adres gekregen hebben. je kunt altijd eens proberen van met een vast IP adres te werken » » bvb IP adres 192.168.1.250 gateway 192.168.1.1 / subnet mask 255.255.255.0 Dit heeft geen effect, ik heb de SMA op een fix ip-adres gezet, en in DMZ, maar probleem blijft.Al alles geprobeerd. Kan er niet aan uit. We hebben nog 2 tv’s hier in huis, met mini-decoders, die hebben daar geen last van. De grote decoder omruilen naar een V7 ? zou dit helpen?

78
M
3 jaar geleden
N
niemke85Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen met proximus tv na plaatsen sma omvormer.

Beste,  Ik ben zo blij dat ik dit topic gevonden heb. Wij zitten al bijna een jaar met ditzelfde probleem, en nooit een oplossing/oorzaak voor kunnen vinden.Hier dus hetzelfde probleem; Als we tv kijken, stopt het beeld met bewegen, waarna we een blauw scherm krijgen met de melding; Er is een onverwacht probleem.De helpdesk medewerkers heb ik al geregeld gebeld hieromtrent, en die stonden ook voor een raadsel, daar onze lijn in orde was, snelheid ok, etc..Allerhande testen gedaan, rechtstreeks op router aangesloten, decoder ergens anders geplaatst,...Bij toeval deze week ontdekten we dan  het volgende; Als onze omvormer SMA (STP5000TL-20) niet aangesloten is op het netwerk, zijn er geen problemen.Als we de UTP kabel van onze SMA omvormer terug inpluggen, valt het beeld weer na onbepaalde tijd regelmatig uit. Zijn hier al oplossingen voor gevonden? Alvast bedankt.

78
M
3 jaar geleden
P
PbelgacomPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Decoder V6 : beeld bevriest na ca 10 min

Beste,    Ik zit ook al maanden met hetzelfde probleem. Ook een V6 decoder, B152 als laatste software en een BBOX3 router. Het beeld bevriest na een aantal minuten(soms 5, soms 20, soms...) en na een zap (op of neer) is het onmiddellijk terug in orde. Bij een opname bekijken of een film huren doet dit probleem zich niet voor. Ik heb ook al meerdere malen gebeld voor dit probleem, maar de lijn en de toestellen zijn allemaal goed volgens de callcenter medewerkers. Ik snap het ook niet meer. Ik heb heel mijn netwerk al binnenste buiten gedraaid, maar kan nergens een probleem vinden. Hier ook al eens de decoders gewisseld etc, maar het probleem blijft zich voordoen. Vandaar dat ik vermoed dat het aan de BBOX ligt... Maar ook die is volgens proximus in orde….  

35
Martin
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden