Reacties geplaatst door KevinPi

4 Reacties

K
KevinPiApprentice
gevraagd in Archieven 2019

KLACHT

Beste , je kan mij toch niet wijs maken dat het meer als 3 weken duurt en dat er ondertussen meer als 1 week iemand mee bezig is om deze lijn terug actief te zetten . dus graag spaar mij deze standaard mails .

9
tina.b
4 jaar geleden
K
KevinPiApprentice
gevraagd in Archieven 2019

KLACHT

Beste , ondertussen zijn we weer een week verder sinds mijn laatste contact met de storingsdienst van proximus waaruit bleek zoals u aanhaalde de It afdeling het nodige moet doen . Maar nu ga je mij toch niet vertellen dat dit een week moet duren voordat deze man de lijn terug kan activeren . het lijkt er meer op dat dit expres is en jullie met de hele situatie aan het lachen zijn. ondertussen zit ik als bedrijf [u]ik herhaal bedrijf[/u] al vanaf 30/08/ zonder vaste lijn vinden jullie dit dan normaal !!!! Ik heb alvast mijn factuur in zijn totaliteit geprotesteerd . maar ook hier weinig of geen gehoor dus graag nu eens eindelijk ACTIE Ik verwacht maandag ten laatste telefoon op mijn gsm met een definitieve oplossing en dag

9
tina.b
4 jaar geleden
K
KevinPiApprentice
gevraagd in Archieven 2019

KLACHT

Ondertussen is het na 17h .... ik weet niet wat u verstaat onder spoedig maar tot op heden nog steeds niets vernomen maar ondertussen ben ik dit gewoon van proximus jullie zijn mij al 2 weken aan het opbellen .... ik wil even mededelen dat ik maandag mijn raadsman op de hoogte breng van deze praktijken het gaat hier wel over een telefoon nr van een bedrijf een bedrijf die moet leven van zijn klanten maar dat wordt moeilijk als jullie dit bedrijf op een eiland plaatsen maw maandag geen antwoord dan mag uw dienst verder onderhandelen met mijn raadsman . uiteraard worden u facturen op dezelfde manier behandeld als u ons behandeld

9
tina.b
4 jaar geleden
K
KevinPiApprentice
gevraagd in Archieven 2019

KLACHT

beste ja is op naam van green electro solutions op vrijdag 30/08 is een medewerker van ons bij de proximus bizz corner geweest te Pelt met de mededeling de telefoon nr 011967099 over te zetten van raakstraat 21 3950 Bocholt naar de stuifzandstraat 61 3900 Pelt beide adressen en aansluitingen zijn bij jullie bekend vermits ik op beide adressen via proximus internet heb ( zie ook op mijn factuur ) ondertussen is deze telefoon nr niet meer actief op het oude adres in Bocholt maar ook nog niet Actief op het nieuwe adres te Pelt en dit sleept nu al 14 dagen aan deze bovenstaande uitleg is al verschillende malen aan jullie medewerkers gegeven en telkens krijgen wij een ander antwoord even ter info op adres stuifzandstraat 61 is ook nog een ander firma gevestigd namelijk sd worx misschien zorgt dit voor een verwarring. graag een snelle en correcte oplossing

9
tina.b
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden