Reacties geplaatst door imayoussoufiimad

1 Reactie

N
NafisaNewbie
gevraagd in Archieven 2019

Onjuist data verbruik

hetzelfde probleem meegemaakt, exact op hetzelfde uur op 18/04 , Mijn bundel wordt iedere maand vernieuwd op 18/04 00:01. de dag erna kijk ik op Myproximus, tot mijn verbazijng zag ik dezelfde dataverbruik als de avond voordien staan, Na verschillende keren contact met de technische dienst werd mij altijd gezegd dat het een algemeen probleem is bij Proximus en dat de dataverbruik op MyProximus niet overeenkomt met de realiteit. Op zich niet erg, als men toegeeft dat het om een foutieve weergave gaat,en dat het een gekend technisch probleem is, ben je als klant gerust dat het in orde zal komen. Toch na 1 maand bellen en mailen, krijg ik te horen dat ik 3.2gb heb gebruikt terwijl ik lag te slapen, en mijn GSM verbonden staat met mijn wifi. Schandalig

2
I
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden