Reacties geplaatst door BART.U

2 Reacties

H
Hans_018Practitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

Moeilijkheden met e-press HLN

@tina.b Het probleem is ondertussen verholpen.Bedankt voor de hulp.Groeten,Bart

53
L
1 jaar geleden
H
Hans_018Practitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

Moeilijkheden met e-press HLN

Hier hetzelfde probleem:Op ‘My e-Press’ staat HLN op Actief. Als ik alle stappen volg (connector MyProximus account, aanmelden bestaand HLN account) krijg ik steeds de melding: ‘Er ging iets mis. Je hebt waarschijnlijk geen toegang tot HLN digitaal in jouw huidige Proximus pack.’ Ik belde reeds naar Proximus. Ik heb alle apps verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Cookies verwijderd. Volgens Proximus zou het moeten werken.Ik belde ook naar HLN. Die vroegen om de GID code zoals anderen hier ook zeggen. Maar ik heb tot heden nog geen GID code kunnen bemachtigen. En of die helpt weet ik ook niet.@HeidiE Wat kan ik doen?alvast bedankt voor uw reactie.Mvg

53
L
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden