Reacties geplaatst door Vlieghe Rudi

2 Reacties

S
SsvvddbbApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Waar kan ik mijn klacht opvolgen?

Typfoutje in klantnummer, dit is de juiste klantnummer 5... [i][Edit Wim][/i]

16
HeidiE
5 jaar geleden
S
SsvvddbbApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Waar kan ik mijn klacht opvolgen?

Beste Proximus, Hierbij hetzelfde probleem. Brief met bevestiging van indienen klacht ontvangen op 19 juli 2018, en het zou ongeveer 10 dagen duren om te antwoorden. Vandaag 7 augustus 2018 en nog steeds niets gehoord. In de brief staat "Als u een MyProximus account hebt, kunt u de behandeling van uw klacht opvoþen door in te loggen op de MyProximus via www.proximus.be en daarna in Support - Mijn klacht opvolgen." Ik kan nergens "Mijn klacht opvolgen" nergens vinden op de website. Mijn klantnummer is 5...[i][Edit Wim].[/i] Bedankt.

16
HeidiE
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden