Reacties geplaatst door LeRo

2 Reacties

L
LeRoApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Automatische overschakeling WiFi - Mobiele data

Beste Els, bedankt voor je reactie. Ik heb ondertussen het artikel gelezen. Blijft toch de vraag: indien ik "Wifi Assentie" inschakel, zou dan de overschakeling niet automatisch moeten gebeuren? Bij mij in elk geval niet. En het is slechts sinds enkele dagen, dat als ik Mobiele data en Wifi gelijkertijd inschakel, dat het icoontje van 3G of 4 G er niet meer is. Schakel ik WiFi uit, dan komt het er terug. Mag ik zelf niet meer kiezen en eventueel het risico lopen op meer data kosten? Gr

8
Martin
5 jaar geleden
M
m_vnopApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Online klacht neerleggen i.v.m. factuur

Dag allemaal, toch één bemerking, zelfs al kan je ze neerleggen, de vraag is of het iets gaat helpen. Ik kocht via een Proximusmedewerker (via chat op reis) 2* 500 MB data aan 10 €, maar ze komt helemaal niet zichtbaar via mijn gsm app; ik heb daarvoor uren gechat met Proximus medewerkers. de aanrekening verliep daardoor ook apart per gebruikte MB en op de factuur komt voor minder dan 1 GB 14,67 €. Bij mijn thuiskomst bel ik hiervoor en het antwoord van Proximus is heel simpel; ze is geactiveerd en je betaalt heel simpel de beide sommen. Niet te vergeten, de 2*500 MB is niet zichtbaar en zal dus ook nooit gebruikt kunnen worden. Kwestie van commerciele ingeteldheid???????

8
AntonellaD
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden