Reacties geplaatst door SilviaDc

4 Reacties

ThomasP
ThomasPCommunity Manager
geplaatst in Archieven 2019

Het grote V6 decoder topic

[quote=ThomasP]Zeker niet veralgemenen. Het bericht van medewerker Geert is betreffende een zeer specifiek probleem met de TV app welke slechts enkele klanten impacteert. We proberen dit soort berichten eigenlijk te vermijden om zo veralgemening te voorkomen. Voor het gross van de klanten zijn er [u]geen[/u] problemen. Ivm de vraag van SilviaDc, dit lijkt een probleem te zijn met je decoder. De opnames staan op onze server maar je decoder moet 'bereikbaar' zijn zodat de opnames gesynchroniseerd zijn. Zet je je decoder in diepe slaap of schakel je deze snachts volledig uit dmv de stroomschakelaar? Indien niet, raad ik aan eens een volledige reset te doen dmv de resetknop achteraan. Deze dien je 10 seconden ingedrukt te houden met een puntig voorwerp.[/quote] ---------------------------------------------------------------- Wij hebben de decoder geïnstalleerd en vervolgens niet meer aangeweest. Een stroomschakelaar zetten wij niet uit. En diepe slaapstand... euhm... geen idee hoe

749
B
4 jaar geleden
ThomasP
ThomasPCommunity Manager
geplaatst in Archieven 2019

Het grote V6 decoder topic

[quote=Martin]Zoals je hier op het forum kunt zien zijn er heel veel probleemmeldingen ivm ProximusTV-app en daar is Proximus van op de hoogte en proberen dit op te lossen, ik ondervind nu ook de laatste tijd problemen met de TV-app, dus ik hoop dat het binnenkort weer allemaal weer mooi ronddraait.[/quote] --------------------------------------------------------------------------- Martin, reageer je nu op mijn vraag? Dat is me niet zo duidelijk. Ik heb dit forum nog niet zo uitgebreid bekeken en bestudeerd. Dat er heel veel probleemmeldingen zijn met de mobiele TV app, wist ik dus niet. Bij deze dan nu wel, als je reactie voor mij bedoelt is :-)

749
B
4 jaar geleden
ThomasP
ThomasPCommunity Manager
geplaatst in Archieven 2019

Het grote V6 decoder topic

Ik weet niet of dit aan de test decoder ligt, maar sinds deze decoder worden onze opnames niet meer gesynchroniseerd met de mobiele TV app. Soms kijk ik via TV naar opnames en soms mobiel. Vroeger als ik een programma mobiel wiste dan was die ook gewist bij de opnames via TV. En omgekeerd. Nu wis ik een programma of via mobiel of via TV, maar moet deze dan ook nog eens wissen mobiel of via TV want die staat er nog steeds tussen... Dit is dus zeer vervelend! Want zo geraken we in de war wat wel of niet gezien... Ik heb al eens de mobiele app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar het probleem blijft zich voordoen. Weet iemand hier een antwoord op?

749
B
4 jaar geleden
ThomasP
ThomasPCommunity Manager
geplaatst in Archieven 2019

Het grote V6 decoder topic

[quote=BMF]Goede middag V6-decoder bevalt prima hier. Al vanalles uitgetest. Er is maar één probleempje: dikwijls stotterend beelden (geluid blijft OK) bij afspelen opgenomen programma's. (Precies vooral bij VT4HD.) Dat had ik met mijn V5mini nooit. Zie bijlage voor filmpje van het gestotter. (In het begin van het filmpje goed zichtbaar.)[/quote] ---------------------------------------------------------------------- Even nog ontdekken hoe dat hier allemaal werkt om een reactie te plaatsen :-) Wij hebben ook bovenstaand probleem en worden er horendol van van dat haperend beeld en stotterend geluid. ggrrr Dit gebeurt vooral als we live terugspoelen of even live hebben gepauzeerd voor een toiletpauze ofzo. Maar het is dus een gekend probleem als ik het goed begrijp? Dat die up-date dan maar snel komt en hopelijk dan ook geen vervelende dagen na die up-date want bij een eerste up-date viel enkele dagen de TV zomaar uit en deed niets meer... Na weer enkele up-dates of zoiets

749
B
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden