Reacties geplaatst door Koen Daniels

1 Reactie

B
Biekegilson12New user
geplaatst in Archieven 2010-2017

Ontevreden

Ik mag ook zeggen dat ik super ontevreden ben. Ik krijg op mijn laatste telefoonrekening plots 53 euro extra kosten aangerekend voor zogezegde roaming in het buitenland. Ik heb nooit mijn mobiele gegevens opgezet en toch beweren ze dat het wel waar is.(de dame die ik aan de lijn kreeg) Eerst willen ze de 53 crediteren als commerciële geste, na 2 minuten toch niet omdat het uit blijkbaar uit Zwitserland komt??? Ik heb verdorie nooit op internet roaming geweest! Niets aan te doen, ik moet betalen, al ben ik meer dan 30 jaar klant en nog nooit een speciale rekening gehad. Dit is niet-klantvriendelijk tot en met. Een schande. Als er geen serieuze reactie meer komt schakel ik Test-Aankoop in en ben van plan om alles op te zeggen en Telenet te raadplegen...misschien gaat het daar eerlijker aan toe. Een zeer ontgoochelende klant Koen Daniels uit Wuustwezel

2
K
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden