Reacties geplaatst door LindaPh

6 Reacties

L
LindaPhApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Problemen met facturen

Heb ik reeds gedaan

11
L
6 jaar geleden
L
LindaPhApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Problemen met facturen

Ik geef het klantennummer door, misschien kan het op die manier ook. Klantennr: 602854847

11
L
6 jaar geleden
L
LindaPhApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Problemen met facturen

Inderdaad

11
L
6 jaar geleden
L
LindaPhApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Problemen met facturen

Enkel voor de gsm

11
L
6 jaar geleden
L
LindaPhApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Problemen met facturen

Het volledige packet van telefonie (vast en gsm) en internet

11
L
6 jaar geleden
J
jesse2012Rookie
gevraagd in Archieven 2010-2017

Klacht factuur wanneer oplossing?

Geachte, Groot is onze verbazing dat wij tot op heden, 17 Augustus 2017, nog steeds facturen krijgen van uw diensten die sinds 25 april 2017 zijn opgezegd. Het aantal keren dat wij hiervoor reeds hebben gebeld is niet meer bij te houden, het aantal uitstapjes naar de zogenaamde Proximus- winkels valt niet meer op te tellen. Moest dit alles ook maar iets aan de situatie veranderen, altijd en overal word ons verteld dat de zaak zal worden opgelost. Helaas….. het blijft ons verbazen dat er om de zoveel tijd opnieuw een nieuwe factuur gestuurd word, opnieuw word er gedreigd met afsluiten van onze diensten (wat reeds in april is gebeurd trouwens). Telkens weer word er van ons uit gereageerd. Maar tot op heden zonder gevolg blijkbaar. U begrijpt zeker en vast dat het voor ons moeilijk te verstaan is dat er iedere maand nog abonnementskosten worden aangerekend voor een abonnement dat niet meer bestaat. Zou u ons eens duidelijk kunnen uitleggen wat we nog kunnen doen om dit “euvel” opgelost

3
L
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden