Reacties geplaatst door Bowline

2 Reacties

B
Bart G.Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Roaming kosten binnen EU toch aangerekend

[i]"Dit nummer staat gewoon opgeslaan in het toestel (met de Spaanse prefix +34), dus het is zeker geen vergissing van ons."[/i] Als je de 'match' tussen beide nummers via factuur kan aantonen, vraag dan gewoon dat men dit dossier hogerop behandeld. Toon aan wat je kan aantonen en dan komt dit in orde. Weet dat vele werknemers alleen nummers zien, zonder verband. Alle operatoren worden overladen met 'roaming' issues - had het bij andere firma dan Proximus en ging over +150 Euro op 3 dagen Duitsland. Oorzaak kan van alles zijn (bv. software in Spanje, ...) Succes, Danny

7
M_016
6 jaar geleden
B
Bart G.Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Roaming kosten binnen EU toch aangerekend

Beste, Het is onwaarschijnlijk dat dit een fout van Proximus is. Eerder een gebruikers onachtzaamheid. Bij mobiel steeds +34 (zie lijst - hieronder) gebruiken (+ is equivalent van 00). Dit is de enige sluitende benadering. Het lijkt immers alsof er vanuit België gebeld wordt. Nummer 600 bestaat internationaal niet. 60 wel en dat is in Zone 6 (mogelijk Argentinië). Hopelijk helpt dit. https://nl.wikipedia.org/wiki/Lijst_van_landnummers_in_de_telefonie_op_nummervolgorde Danny

7
M_016
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden