Reacties geplaatst door Joske49

1 Reactie

J
Joske49Apprentice
gevraagd in Archieven 2018

Gesprek naar 1969 wordt aangerekend

Beste Nicky. Mijn HR dienst zegt dat enkel Proximus mij kan helpen en dat ik moet vragen aan Proximus dat ze een ticket moet opmaken. Proximus wil geen ticket opmaken en geeft als verklaring dat het nummer 1969 niet in onze bundel zit. Deze verklaring lijkt mij raar. Dus als ik naar 1969 bel bij een gemiste oproep, moet ik dan telkens betalen? Maarja, ondertussen heb ik de klantendienst beter leren kennen, ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Op deze manier weet ik zeker dat ik nooit voor andere diensten zal overgaan naar Proximus. Met de vriendelijke groeten van een ontevreden klant.

6
F
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden