Reacties geplaatst door NaBruZi31

3 Reacties

A
Annemie1967Rising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Wachten duurt lang

Hoi Annemie1967, Ik heb namelijk ook een probleem bij Proximus waarbij ik ook al meer dan 6 weken aan het wachten ben en nog steeds niet opgelost geraakt bij hun. Alsook zoals je zelf al aanhaalde, dat er een zoveelste dossiernummer wordt aangemaakt en dat er geen vogel naar kraait. Ikzelf begin het ook grondig beu te worden en ben ook aan het uitkijken naar een deftige provider, maar kan helaas mededelen dat het bij Telenet, Scarlet... net hetzelfde verhaal is. Enkel en alleen bij Orange weet ik dat alles correct verloopt tot nu toe. En dit omdat mijn ouders het hebben en hier zeer tevreden van zijn. Hierbij liggen de prijzen dan ook goed. Voorlopig blijf ik nog bij Proximus in hoop dat ze het toch snel oplossen, maar als het tegen eind volgende maand niet is opgelost ben ik ook weg! Probleem: Mobiel nummer is ondertussen bij andere provider, maar toch staat deze nog in mijn pack bij Proximus?. Waardoor dat ik een Tuttimus blijf staan terwijl ik een Familus zou moeten hebben... B

7
C
6 jaar geleden
Martin
Martin
geplaatst in Archieven 2010-2017

Proximus trekt het inbegrepen mobiele datavolume drastisch omhoog vanaf 1 augustus 2017

Dag Martin, Het gaat mij niet zo zeer om hoe beperkt het is of niet, maar het is altijd hetzelfde met de prijsverhogingen. In dit geval is het nu voor mij van belang bij Proximus omdat ik bij hun klant ben, maar dit gebeurd evenzeer met andere provider zoals Telenet etc... Mijn vraag was gewoon indien ik hier niet meer mee instem of ik kosteloos kan vertrekken ja of nee zonder verbrekingsvergoeding met de Joint Offers die bij in mijn abo zitten, aangezien hier niets over wordt vermeldt.

188
Martin
6 jaar geleden
Martin
Martin
geplaatst in Archieven 2010-2017

Proximus trekt het inbegrepen mobiele datavolume drastisch omhoog vanaf 1 augustus 2017

Beste, Ik heb heb vorig jaar ingetekend op een Tuttimus pakket met TV Samsung Promo inclusief 2 mobiele abonnementen met Joint Offer (Mobiele Toestellen). Aangezien ik nu lees dat er een prijsverhoging komt en de klant vrij is voor de keuze van opzeggen van zijn/haar abonnement, vraag ik mij af als ik hier niet mee akkoord ga of ik mijn TV toestel en Mobiele Toestellen moet gaan betalen? Er staat hier duidelijk niets van vermeldt en ik ben niet van plan om nog meer te gaan betalen. Ik heb uiteindelijk toch niet voor deze prijsstijging gekozen en ingetekend op mijn huidig tariefplan. Kan iemand hier mij meer info over geven hoe dit juist in elkaar zou zitten? Alvast bedankt. Mvg, NaBruZi31

188
Martin
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden