Reacties geplaatst door Shadilary

3 Reacties

Shadilary
ShadilaryApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Geen service!

[quote=Pieter_053]Ik heb op 28 mei 2017 een tuttimus pakket besteld met GSM abonnement Op 13 juni 2017 is men gekomen en zou alles geactiveerd worden op 15 juni gebeld met de klantendienst , zou de dat zelf in orde komen Op 16 juni nogmaals gebeld, zou 24 uur duren op 17 juni nogmaals gebeld, zou 3 dagen duren Nog steeds niets, we zitten al aan 24 dagen ipv 24 uren ( men zou beter de publiciteit aanpassen) Ik ben het kotsbeu, en zal nu nog eens bellen en hoop dat er eindelijk iets gebeurt[/quote] Ik duim voor je! Het is echt enorm vervelend om constant te moeten wachten en geen gebruik te kunnen maken van hetgeen je besteld/betaald hebt.. veel succes alvast!

6
P
6 jaar geleden
Shadilary
ShadilaryApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Geen service!

Hopelijk het laatste vervolg op dit verhaal, ik ben het al beu om constant de klantendienst te proberen bereiken.. Nu, een week na mijn aankoop dus, gebeld i.v.m. mobiel internet die niet werkt. Na even opzoeken en rondbellen bleek het niet geactiveerd te zijn. Werd meteen gedaan en nu werkt alles.. oef!

6
P
6 jaar geleden
Shadilary
ShadilaryApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Geen service!

Het vervolg: woensdag voormiddag zie ik dat ik verbonden ben en dus terug via sms en bellen bereikbaar ben. Ik dacht..alles in orde, maar nu blijkt mijn mobiel internet er niet bij te zitten.. Dinsdag morgen om 10:39 uur nog een sms ontvangen van proximus: Beste Proximus-klant, je dataverbruik werd de voorbije dagen niet helemaal correct geregistreerd. Ter compensatie krijg je 500 MB extra in de maand juni. Je hoeft hiervoor niets te doen. Raadpleeg MyProximus voor details over je verbruik. Pffft...

6
P
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden