Reacties geplaatst door st3phanie8

3 Reacties

E
ErboApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

MyProximus

Idem aderoey, Na wel tientallen malen te vragen of dit opgelost kan worden, zowel online als telefonisch. Ga ik binnenkort overstappen naar een concurrent. Dit kan gewoon zo niet, dit zijn maffiapraktijken!

18
Antoon1
6 jaar geleden
R
RoMotivator
gevraagd in Archieven 2010-2017

Verbruik en herlaadgeschiedenis op My Proximus voor GSM

Voila, alweer naar de proximus winkel geweest, herlaadkaart nogmaals laten identificeren. Probleem, zoals ik al dacht, nog steeds niet opgelost hiermee.

20
NickyL
6 jaar geleden
R
RoMotivator
gevraagd in Archieven 2010-2017

Verbruik en herlaadgeschiedenis op My Proximus voor GSM

Ik zit hier nu al van vorige donderdag te zwoegen met hetzelfde probleem. Er is ook een ticket opgemaakt geweest voor mij, is via facebook messenger gebeurd. Ik vraag mij ook af hoe lang het nog zal duren eer dit probleem wordt opgelost. Ik ben begin deze week hiervoor ook al naar de proximus winkel geweest, die konden mij niet helpen en zeiden dat ik proximus moest bellen hiervoor. Proximus heeft mij die dag dan zelf gebeld, maar ze konden mij niet helpen. Ik moest een paar dagen afwachten want ze zouden net bezig zijn met aan myproximus te werken. Tegen vandaag zou dat probleem opgelost moeten zijn, indien niet moest ik terug bellen. Ik bel terug, moet ik meerdere keren opnieuw bellen om toch maar iemand aan de lijn te krijgen. Kan die persoon mij weeral niet helpen, die zegt nu weer dat ik naar de proximus winkel moet. Dat er waarschijnlijk een probleem moet zijn met m'n identificatie. Ik heb hem gezegd dat ik nochtans in maart een mail heb gekregen dat ik geïdentificeerd sta. G

20
NickyL
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden