Reacties geplaatst door mathico

2 Reacties

M
mathicoApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Meerverbruik data aangerekend, niet te zien was in APP of in Myproximus, noch via klantendienst

ik zopas bericht gekregen dat het meerverbruik gecrediteerd wordt, waarvoor dank proximus ! correcte oplossing. ik heb zelf het gevoel dat dat iets via deze weg vragen vaker sneller en kordater behandeld wordt dan bellen, wat positief is !

6
S
6 jaar geleden
M
mathicoApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Meerverbruik data aangerekend, niet te zien was in APP of in Myproximus, noch via klantendienst

En nog steeds geen reactie op mijn klacht, maar afsluiten als ik de factuur betaal zal proximus vermoedelijk wel doen zonder vragen?! klacht werd verstuurd op 26/5/2017: Beste klant, We hebben uw vraag via e-mail goed ontvangen. Met de volgende referentie kunt u uw dossier verder opvolgen 29524626.

6
S
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden