Reacties geplaatst door elver

1 Reactie

E
elverApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

MyProximus : geen code ontvangen voor fotoboek

Hallo Lorentz, ik was vanmiddag aangenaam verrast! Er is duidelijk een hele verbetering gebeurd bij Proximus, ik kreeg vanmorgen een vriendelijke jongeheer aan de lijn die mij vroeg ander nummer te bellen na 14 uur. Toen ik even na 14u belde kreeg ik vrijwel onmiddellijk een vriendelijke jongedame aan de lijn, en die heeft mij binnen enkele minuten kunnen helpen. ze heeft de mail met code opnieuw doorgestuurd en enkele uren later zat die effectief in mijn mailbox. Ik ben echt HEEL aangenaam verrast en ben vooral opgelucht dat alles zo vlot kon worden opgelost deze keer(vorige keer, kreeg ik 3 x een brief in de bus om mijn klacht te bevestigen, daarna moest ik elke keer telefoneren naar de dienst met telkens enorme wachttijd!, daarna nog onvriendelijke mensen aan de lijn , meestal franstalig wellicht omdat ik net over taalgrens woon en dus zonenummer heb waardoor ik automatisch in frans werd tewoord gestaan en uiteindelijk heb ik het gelaten voor wat het was, een oplossing voor mijn k

2
E
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden