Reacties geplaatst door Patrick Brandt

2 Reacties

P
Patrick BrandtApprentice
geplaatst in Archieven 2018

Van het kastje naar de muur, benieuwd hoe dit gaat aflopen, ben ik de enige?

axs kan blijkbaar niet goed lezen?

11
Peter66
6 jaar geleden
P
Patrick BrandtApprentice
geplaatst in Archieven 2018

Van het kastje naar de muur, benieuwd hoe dit gaat aflopen, ben ik de enige?

Jullie "technueten" hebben waarschijnlijk allemaal gelijk. Het gaat mij niet om het technische van het probleem in hoofdzaak, wel om de manier waarop... Dankzij jullie reacties wordt het mij nog duidelijker dat het "paraplu-systeem" erg ingeburgerd is. (Belgacom doet niks verkeerd, jij wel???) Wat mij tegen de borst stoot is dat in eerste instantie niet naar de oorzaak van het probleem gezocht wordt maar een "pleister" wordt aangeboden (plak die er maar op dan zie je de wonde niet meer!!!) en als daar dan ook nog aan verdiend kan worden ... Dit is korte termijn politiek, zoals blijkt. Als in eerste instantie naar het probleem gekeken zou worden, en een tijdelijke oplossing zoals het eenmalig aankopen van extra volume was voorgesteld om daarna te evolueren of het verbruik weer als voorheen was, had Belgacom aan mij nu nog een tevreden klant gehad. Bij een aanpassing van een abonnementsformule de klant telkens te verplichten tot een nieuw jaarcontract, dat gaat er voor mij echt over. C

11
Peter66
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden