Reacties geplaatst door Marc_0321

2 Reacties

M
Michel_0277New user
geplaatst in Archieven 2010-2017

Trouwe klanten belonen

@Nathalie, Collega van mij hier op het werk, was Telenet klant met enkel Internet en TV in los concept betaalde daar 70euro voor. Bij navraag naar het goedkopere Telenet Wopa pakket waarbij hij meer kreeg dan zijn oud systeem werd hij duidelijk geholpen. Uiteindelijk kreeg hij een Wopa pakket met huistelefoonlijn, Internet en TV. Werd ziijn modem geruild tegen een snellere moderners versie. Dit alles tegen een lager tarief en er waren geen installatie kosten. Bijkomend kreeg hij een minitablet cadeau, dit terwijl hij reeds klant was. Ik was ook reeds klant bij Belgacom, had een bestaand (oud) Maxi pakket die ik omzette naar een het nieuw maxi pakket. Omdat ik dit niet online kon omzetten, kon ik dus ook niet genieten van de internet korting van 2 euro per maand. Daarbij gezien ik volgens mijn inziens voor een nieuw pakket intekende zou ik moeten kunnen genieten van alle voordelen van een nieuwe klant. Er zijn bij mij trouwens ook geen bijkomde

40
N
10 jaar geleden
M
Michel_0277New user
geplaatst in Archieven 2010-2017

Trouwe klanten belonen

Korting.... nog nooit van gehoord....zelf al maanden teveel betaald ja... Deze morgen wezen klagen in hun winkel... Het zit namelijk zo na 26 jaar Belgacom klant nog stammende uit de tijd dat men moest inbellen om internet te hebben, overgeschakeld naar ADSL en met de stream mee naar VDSL. Zo had ik ingetekend in een pakket dit door hun vereenvoudiging uiteindelijk 'Belgacom Internet Overall Maxi' werd... samen met phone classic, Belgacom TV, Belgacom Fon, Tablet internet 250MB'. Ik betaalde mij iedere maand 69€. Nu wat blijkt uit hun promotie, Een comfort Pack die betaald minder en heeft nog meer voordelen zoals 500MB mobiel internet, TVoveral voor maar 62€ dan ik met mijn oud pack Maxi van 69€. Toen ik om uitleg vroeg over het hoe werd ik gewoon de vinger op de neus gelegd dat ik maar zelf moets overgestapt zijn naar een nieuw packet.... hoe doe je dat online als je reeds in het Maxi packet zit.... Uiteindelijk hebben ze dit aangepast terplaat

40
N
10 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden