Reacties geplaatst door Dries_013

4 Reacties

D
Dries_013Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Nummer overdracht

Voor mij jammer genoeg nog geen positief nieuws. Na gisteren meerdere telefoontjes gedaan te hebben en dus reeds wat euros kwijt te zijn. Nog steeds geen oplossing. Klantendienst e-shop heeft het doorgespeeld naar de klantendienst van proximus zelf. Deze hebben het nu doorgespeeld naar de klantendienst van belgacom. Maar dan de mobiele afdeling. Jammer genoeg kon ik die persoon ni terug bellen op het nummer waarmee hij mij probeerde te bereiken. Hij probeerde 2 keer te bellen maar was op die momenten juist niet vrij. Hopelijk belt hij vandaag nog eens op. Ik weet echt ni meer wat ik hier van moet denken. Zo een probleem voor een nummeroverdracht. De ene persoon kan er niets van terug vinden en zegt dat er geen aanvraag gedaan is. De andere zegt dit wel terug te vinden maar heeft geen toegang tot het systeem om te zien wat er geantwoord is. Dan weer een ander persoon zegt dat er misschien nog geen antwoord is. Nochtans zou de overdracht aanvraag verstuurd zijn o

15
D
11 jaar geleden
D
Dries_013Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Nummer overdracht

Ik heb toch eens de proximus klantendienst opgebeld vandaag. Mijn gevoel werd bevestigd. Er was waarschijnlijk iets fout gelopen bij de administratie. Er was geen aanvraag voor mijn nummer te vinden. Ik zat dus te wachten achter niets. Morgen zal ik dus een bezoekje brengen aan de belgacom shop. Hopelijk lukt alles dan wel vlot.

15
D
11 jaar geleden
D
Dries_013Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Nummer overdracht

hallo xenne, Ik had toch gedacht dat dit wat vlugger zou gebeuren. En dat je dit totaal niet kunt opvolgen is ook ambetant. Het probleem is vooral dat ik nu bijna geen belwaarde meer heb op mijn huidig kaart en dat ik nog redelijk wat berichten stuur. Ik wil ook geen geld voor niets op de huidige kaart plaatsen. groeten

15
D
11 jaar geleden
D
Dries_013Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Nummer overdracht

bedankt voor de reacties luigi en elsa. Nu aangezien ik dinsdag reeds alles gekregen heb had ik gehoopt nu reeds overgegaan te zijn op proximus. Niet dus. Mijn belwaarde geraakt op voor mijn huidige kaart en ik wil natuurlijk niet meer herladen. Ik probeer nog eens contact op te nemen met de nodige diensten.

15
D
11 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden