Beste,
We hebben sins vandaag denk ik een nieuwe versie van belgacom software op onze decoder.
Als we nu onze TV uitzetten en dan terug aan, kunnen we niet meer zappen.
Enkel na het herstarten van de decoder werkt dat weer.
Type decoder is van de tweede serie.
Wat is hier de oorzaak van?
Ongelukkig is ook dat we niet meer kunnen bekijken wat er op de volgende kanalen gebeurt via de pijl toetsen.
We hebben reeds belgacom tv gedurende 4 jaar deze zomer en zijn tot op heden zeer tevreden geweest.
Bedankt.
A
Beste Pieter,
Mogelijk is er een defect op de decoder na de update naar de nieuwe software.
Kan u mij in een privébericht uw abonnementsnummer of klantennummer sturen.
Via deze weg kan ik een aantal testen uitvoeren, of u desnoods de nodige gegevens geven om dit toestel te laten omruilen.
Mvg,
Eva van Belgacom
Mogelijk is er een defect op de decoder na de update naar de nieuwe software.
Kan u mij in een privébericht uw abonnementsnummer of klantennummer sturen.
Via deze weg kan ik een aantal testen uitvoeren, of u desnoods de nodige gegevens geven om dit toestel te laten omruilen.
Mvg,
Eva van Belgacom
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.