Vraag

TV box

  • 15 September 2022
  • 6 reacties
  • 104 Bekeken
B

Een maand geleden zou men mij een nieuwe TV box toesturen, niets ontvangen. Is d at normaal?

6 reacties

Martin

Ter info: best zoveel mogelijk privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel Proximus medewerkers kunnen deze info bekijken.
In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten.
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
Zodat de Proximus forummedewerkers (moderators) hiermee direct aan de slag kunnen van zodra ze hier de draad opnemen.  

GeertC
Reputatie 7
Badge +3

@Bitzkommer 

was dat ter vervanging van een bestaande tv box of een volledig nieuwe?

 

Groeten

Geert

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
B

Ter vervanging van 2 boxen

GeertC
Reputatie 7
Badge +3

@Bitzkommer 

ik zie dat je twee oudere v5 decoders hebt met een harde schijf.

Maar ik vind niets terug over een omruiling.

Had je daar een brief of een mail voor ontvangen?

 

Geert

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
B

Een brief van Proximus vorige maand dat mijn 2 decoders voor eind september worden vervangen. De opnames oyder dan 60 dagen zouden verdwijnen

HadewychT
Reputatie 7
Badge +4

@Bitzkommer Ik heb de briefwisseling inderdaad teruggevonden. We zijn volop bezig met de omruiling. U zal de decoders binnenkort ontvangen. Ik kan u wel de exacte dag niet zeggen. 

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden

Reageer


Forumvoorwaarden