Sinds februari heb ik een nieuwe modem bij de installatie van de Fiber sinds dien vraag ik voor retour labels om de oude terug te sturen.ondertussen een mail gekregen om oude toestellen terug te sturen,formulier ingevuld maar krijg geen antwoord
graag eens reactie
Sommige van die terugzendmails komen (onterecht) in de spam folder terecht, zeker daar eens kijken.
Als er toch geen mail is intvangen - ook niet in de spam folder - zorg ervoor dat de PX moderatoren de nodige informatie hebben:
Noteer in je → ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is).
In het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden indien je dit wenst.
Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op". Meldt het hier zodra dit gebeurd is.
Dag
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.