Skip to main content
Beantwoord

Slimme Diensten - enkel wat ik wens

  • 6 April 2021
  • 7 reacties
  • 414 Bekeken

Ik zou op mijn vaste lijn de Slimme Diensten willen activeren, maar enkel met de opties :

  • Anonieme oproepen blokkeren,
  • Nummer- en/of naamweergave.

Al die overige opties hoef ik niet.

Hoe kan ik dit tewerkstelligen ?

Graag een eenvoudig en concreet antwoord, zonder links naar pagina’s waar ik waarschijnlijk niets aan zal hebben (vermits eerder al geraadpleegd, nutteloos en volkomen onduidelijk).

]Ik weet ook niet zeker of mijn huidig vast toestel Twist 109 voor de Slimme Diensten nog geschikt is, vermits dit toestel niet meer opgenomen is in de lijst met compatiebele modellen.]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7 reacties

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

@anneke 17066  Ter info: de brochure (PDF) van de slimme diensten is aangepast. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
HeidiE
Reputatie 7
Badge +3

Dag @anneke 17066 je kunt geen aparte opties kiezen. Voor nummer/naamweergave heb je het volledige pakket ‘Slimme Diensten’ aan 4,99 EUR/maand nodig en voor het blokkeren ‘Anonieme Oproepweigering’ aan 2,99 EUR/maand: Goedkoop bellen met Unlimited Calls National | Proximus kijk bij andere opties onderaan voor meer info. Groetjes, Heidi

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

@anneke 17066  De link dat Heidi doorstuurde is correct. Als je naar beneden scrollt vind je de betrokken opties terug.
Bedankt voor de opmerking in verband met de verouderde informatie in de brochure. Ik geef dit door aan de betrokken diensten.
Nog een tip om de vervelende oproepen te doen stoppen of afnemen: Onthaal - Do Not Call Me (dncm.be)

Groetjes,
Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
anneke 17066
Reputatie 2
Badge

Als ik het goed begrijp moet ik dus, zowel het volledige pakket Slimme Diensten (€4,99) bestellen, als nog eens bovenop de Anonieme Oproepweigering (€2,99). In totaal €7,98 per maand.

Enkel en alleen omdat ik niet wil lastiggevallen worden door telemarketeers.

Nee bedankt!

Ik kies dan maar, uit noodzaak, voor de gratis optie 1919. Ik laat mijn telefoon rinkelen. Achteraf kan ik wel proberen uitmaken van wie de oproep kwam (na nauwelijks 4x bellen en dan ophangen, kan de oproep al niet anders dan van een telemarketeer afkomstig zijn).

 

anneke 17066
Reputatie 2
Badge

Waarom alweer een nutteloze link in jouw antwoord,?

Goedkoop bellen met Unlimited Calls National | Daar ben ik helemaal niets mee! En heeft niets met de Slimme Diensten te maken!

(Ik had nochtans duidelijk kenbaar gemaakt dat ik geen enkele van die “er niets-toe-doende” links wou!)

Martin

Oh zwijg mij van die onnozele oproepen ik krijg er dikwijls op mijn vaste lijn maar nu vallen ze mij de laatste tijd lastig op mijn gsm, ik pak wel niet op maar is wel heel vervelend.

anneke 17066
Reputatie 2
Badge

Meer weten? Bekijk onze brochure met gedetailleerde informatie.

https://www.proximus.be/dam/jcr:9dcad8c5-ca1b-49aa-97e5-aa0a88f9b3af/cdn/sites/support/documents/nl/fixed-line/smart-services.pdf~2019-01-03-

In die brochure staat onjuiste (verouderde) informatie, of niet?

Op pagina 10, bij 1920: Eén nummer om al de opties van je vaste lijn te beheren

Bel gratis het nummer 1920 om toegang te krijgen tot een brede waaier diensten:

° hoe je je sms’en wilt ontvangen.

Hoezo ???

“De dienst om een sms naar een vaste lijn te verzenden bestaat niet meer sinds 01/07/2014.”

En toch staat, bijna 7 jaar later, nog steeds die foute informatie vermeld in de brochure.

 

 

Reageer


Forumvoorwaarden