Sinds de nieuwe zender Play Crime (zender 62 op Proximus tv) beschikbaar van vorige week vrijdag is het enkel mogelijk om de programma’s rechtstreeks te bekijken.
Iers opnemen, programmeren ect lukt niet.
Geen foutmelding er wordt gewoon niets uitgevoerd.
Ik heb er sinds maandag al voor gebeld naar de klantendienst en er zou uiteindelijk een technieker vandaag langskomen maar die is niet komen opdagen.
Je kan het volgende proberen:.
Mocht dit niet helpen, doe dan eens een reset van je V7 decoder
Bij mij zelfde probleem ,v5 decoder, reset gedaan ook van modem nog steeds geen opname mogelijk.
Hier ook v5 decoder en reset had ik ook al gedaan.
Bij instellingen staat er geen support. Keuze is enkel mijn account - kinderslot - systeem - zenders nummeren - voorkeur - beheer toestellen
eigenlijk kun je niet veel meer zelf doen dan de bbox te resetten (met decoder stroomloos)
en als je terug kunt surfen de decoder resetten.
Wat ik nu opmerk dat via smartphone de app pickx de opnames er wel zijn en kan deze ook bekijken als ik deze cast naar de tv , dus voorlopig is het behelpen op deze manier tot proximus met een oplossing komt .
Ik heb de zender staan in de app op mijn telefoon, maar niet op mijn tv. Ik heb nog een V5 decoder. Waarschijnlijk zal ik die moeten heropstarten?
Sinds vandaag is blijkbaar het probleem met play crime opgelost bij mij toch,😊hoe daar heb ik het raden naar😮.
Hier is de technieker 2 maal langs geweest vorige week dinsdag en donderdag en het probleem wad niet opgelost, integendeel, na de aanpassingen dinsdag waren die zender en nog een reeks andere zenders en alle opnames allemaal verdwenen. Donderdag is dat dan weer opgelost maar niet de problemen met playcrime 🤦🏼
+5
Hier ook alles geprobeerd (V5C-decoder). Niet gelukt. Wachten tot Proximus het kan oplossen...als ze het willen en kunnen, hé...
Hier ook alles geprobeerd (V5C-decoder). Niet gelukt. Wachten tot Proximus het kan oplossen...als ze het willen en kunnen, hé...
Hier is het niet gelukt na 2 bezoeken van de technieker
Ik heb mijn klantnr toegevoegd aan mijn profiel.
+3
Ik heb de FirmWare up to date gemaakt en je bbox vanop afstand herstart.
Werkt het nu op Play Crime?
Geert
Ik heb de FirmWare up to date gemaakt en je bbox vanop afstand herstart.
Werkt het nu op Play Crime?
Geert
Ja, ik denk het wel. Ik heb gisterenavond gezien dat er opnames waren van Play Crime, dat is de eerste keer maar ik heb nog niet gekeken of ze afgespeeld om te zien of dat lukt.
Voor de eerste keer kon ik een opgenomen programma van Play Crime bekijken. Dankjewel!
Hier is het ook mogelijk nu op de opnames af te spelen enz. Dank u !
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
