Vraag

P ickx werkt niet tijdens verhuis

  • 28 December 2023
  • 2 reacties
  • 29 Bekeken
T

Deze week verhuisd en dan ook de verhuis aangevraagd bij Proximus. 
Alles lijkt wel stopgezet op het oude adres maar zelfs de pickx app lijkt nu niet meer te werken. 
Dit lijkt me toch los te staan van internet of de decoder… Wat is hier misgelopen?

2 reacties

Martin

@Timvk 

Ter info:

In MyProximus worden de producten getoond die actief zijn en werken.
Als je verhuis bent, kan deze update enkele dagen in beslag nemen. 

Joel M
Reputatie 7
Badge +3

@Timvk Kan u uw klantgegevens(klantnummer, gsm-nummer)aanvullen op uw profile alsook bij Tickets het ordernummer noteren.Dan kijk ik het even na voor u.Groetjes,Joel

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.

Reageer


Forumvoorwaarden