Hallo de man van dienst,
Ik ben lid en klant bij Proximus - klantnummer:
| *** |
Sinds gisterenavond, kan ik niet meer kijken naar mijn opnames (in dit geval NPO 2).
Ik heb tot 3 maal toe, mijn decoder (klein oud model V5) uit en terug aan gezet, doch telkens
na +/- 1 à 2 min. stopt het beeld, en kan niets meer doen, tenzij de TV uitschakelen.
Wat staat er mij te doen ??
Graag een seintje a.u.b.
Roland Moens.
Beste antwoord door Martin
Bekijk origineelAls het geen V5C is is deze niet meer in gebruik, deze versie zijn ze aan het uitvoeren in de nog werkende ondersteunde toestellen,
normaal heb je daar een mail van gekregen dacht ik hier gelezen te hebben.
Nog niet alle V5 zijn bij mijn weten buiten gebruik gesteld.
Het lijkt mij wel over een V5c te gaan hier. En die zijn nog ondersteund.
Met de V5c staan de opnames in de cloud. Kan je de opnames bekijken in de Pickx app? En andere -niet NPO2 - opnames?
Het lijkt meop het ogenblik nog wat voorbarig om direct te bellen (0800 22 800) voor een nieuwe decoder.
Eens even afwachten of er andere opties worden voorgesteld.
Anders moet je eens je V5C resetten
+3
Gebeurd het enkel met opnames van NPO2 of ook andere opnames?
Moest het nog niet uitgevoerd zijn, is de handeling dat Martin uitlegt ten zeerste aangeraden.
Nog niet alle V5 zijn bij mijn weten buiten gebruik gesteld.
Het lijkt mij wel over een V5c te gaan hier. En die zijn nog ondersteund.
Beste Mutlie en Yorick,
Ik bekeek gisterenavond een “opname” van VRT Canvas, en deze was wel GOED te bekijken.
Ik denk eerder eens het idee van Martin uit te voeren.
Alvast bedankt voor julie moeite en vriendelijke groeten.
Roland Moens.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
