Skip to main content

Net met de klantenzone gechat ivm het probleem: nieuwe app geüpdatet en kan niet meer casten via chromecast voor tv te kijken  op de slaapkamer. Proximus erkent het probleem maar doet er gewoon niets aan. Dus ze zeggen gewoon trek uw plan, idv te zeggen ga een extra tv box halen en dan kan je wel tv kijken maar neen. Gewoon einde gesprek. Als ze updaten dan moeten ze wel zorgen dat de klanten tv kunnen kijken  , we betalen hiervoor toch.. nog iemand dit probleem en misschien toch opgelost door... .... 

Geen zin om een ander provider te zoeken maar als het toch moet dan moet het maar...

Ik heb precies hetzelfde probleem sinds februari (Pickx nieuw app) en al verschillende keren gebeld … zij lossen het niet op en vragen voor geduld. Intussen moeten wij betalen voor iets dat niet meer werkt zoals het moet…. Schandalig


Reageer