Hallo

Ik heb een probleem in verband met mijn Proximus Pickx-app. Gisteren wou ik via 4G live tv kijken, maar dit lukte niet. Ik kreeg de melding: ‘Deze inhoud is niet beschikbaar op dit mobiele apparaat. Gebruik een apparaat dat HD-kwaliteit ondersteunt om toegang te krijgen tot deze stream.’ Nergens vind ik een oplossing voor dit probleem. Ik heb een nieuwe Samsung S23 FE. Het zou me vreemd lijken dat mijn apparaat geen HD ondersteunt. Vandaag probeerde ik via de wifi-verbinding thuis en ook deze keer kwam dezelfde melding erop. 

Heeft iemand ook dit probleem voorgehad? Wat is de oplossing?