Vraag

afstandsbediening omruilen

  • 9 December 2021
  • 6 reacties
  • 702 Bekeken

Hallo, sinds een tijdje werken de pijltjes naar rechts en naar boven minder goed tot niet, ook het geluid naar boven werkt niet. Nieuwe batterijen hebben het probleem niet opgelost. Is het mogelijk om een nieuwe afstandsbediening op te sturen? Alvast bedankt Katrien


6 reacties

heb je de remote al gereset

Ter bijkomende info: → Afstandsbediening via radiofrequenties of bluetooth | Proximus

Beste Martin, na de reset is het probleem niet opgelost. Mvg Katrien

Dan zullen de Proximus forummedewerkers je wel verder helpen en daarom best zoveel mogelijk privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken.
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten.
Zodat de Proximus forummedewerkers hiermee direct aan de slag kunnen van zodra ze hier de draad opnemen morgen.  

Beste, wordt er een nieuwe afstandbediening verstuurd of wat is de volgende stap. Ik had reeds alle gegevens ingevuld in mijn profiel mvg

Reputatie 7
Badge +4

@Triennie.kh Je zal morgen een nieuwe afstandsbediening thuisgeleverd krijgen. 

Dank u wel. 

Reageer